การดำเนินการ กระบวนการ และเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรสามารถดำเนินการที่สำคัญต่อไปได้ระหว่างเหตุการณ์ฉุกเฉิน
Business Continuity Management เครื่องมือในการจัดการปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นต่อความเสี่ยงที่อาจจะส่งผลต่อการหยุดชงักของการดำเนินธุรกิจ การสร้างประสิทธิภาพให้กับองค์กรมีความยืดหยุ่นในการขับเคลื่อนทางธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง คือเป้าหมายที่สำคัญต่อธุรกิจแบบยั่งยืน
Business Continuity (BC) หรือ ความต่อเนื่องทางธุรกิจ คือกระบวนการและแผนการที่องค์กรสร้างขึ้นเพื่อให้สามารถดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะเกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดหรือเหตุการณ์ฉุกเฉิน เช่น ภัยพิบัติธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ การขัดข้องของระบบ หรือการสูญเสียทรัพยากรที่สำคัญ
การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Management: BCM) คือ กระบวนการวางแผนและเตรียมความพร้อมขององค์กรเพื่อรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของธุรกิจ เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาภายในองค์กรเอง เป้าหมายหลักของ BCM คือ การลดผลกระทบที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์เหล่านี้ให้น้อยที่สุด และทำให้ธุรกิจสามารถกลับมาดำเนินงานได้อย่างรวดเร็ว
Business Continuity คือหัวใจสำคัญของความยั่งยืนในองค์กร ไม่ใช่แค่การเตรียมพร้อมรับมือกับวิกฤตที่อาจเกิดขึ้น แต่เป็นการการออกแบบและวางรากฐานที่มั่นคงให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ในทุกความเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นจากปัจจัยภายนอกหรือปัจจัยภายใน
เตรียมถังดับเพลิงไว้เผื่อในสถานการณ์ไฟไหม้